Helén Söderholm: Utredning kring produktförbättring av sjuk- och olycksfallsförsäkring

Ett försäkringsbolag ville göra en produktförbättring i sin sjuk- och olycksfallsförsäkring och uppgiften var att utreda det bästasättet att efterlikna en, hos en annan avdelning, redan existerande produkt benämnd SOF. Riskregelverket, det sätt som de försäkrade riskbedöms vid tecknandet av försäkring, skulle lämnas oförändrat. Vid tidpunkten för uppsatsen riskbedömdes de ansökande i huvudsak via två olika hälsoprövningar benämnda Fullt Arbetsför och Total Hälsa. Total hälsa var en identisk hälsoprövning som de försäkrade tvingades fylla i om de skulle teckna den försäkring som eftersträvades, SOF. Försäkringsbolaget ville då om möjligt byta ut sin olycksfall- och sjukdel till samtliga delar i SOF. Den statistiska uppgiften i uppsatsen blev således att säkerhetsställa att det inte var någon signifikant skillnad i utfallet i skadeprocent mellan hälsoprövningarna Fullt Arbetsför och Total Hälsa. För att få en korrekt bild av det predikterade utfallet i skadeprocent användes i huvudsak Chain Ladder-metoden. Uppgiften var att med det givna datamaterialet, som visade sig vara begränsat och ha felkällor, leverera ett beslutsunderlag till Försäkringsbolaget. I det beslutsunderlag som togs fram gavs en fingervisning om att det inte var någon skillnad i utfallet gällande skadeprocent för de som tecknat försäkring via Total Hälsa eller Fullt Arbetsför och eninförlivning av produktförbättring var således möjlig.